Các câu hỏi thường gặp

- Dịch vụ HIO là Dịch vụ Giải đấu trong môn thể thao Golf, mà ở đó Giải thưởng “Hole-in-One” sẽ được trao cho Người chơi thực hiện thành công đánh bóng xuống hố golf quy định chỉ bằng một (01) cú đánh từ điểm phát bóng (đối với các hố Par3 trên sân golf trong 1 vòng thi đấu 18 hố golf) với các giá trị Giải thưởng tùy theo gói Dịch vụ HIO mà khách hàng lựa chọn tham gia. - Trong 1 ngày thi đấu khách hàng được quyền mua nhiều hơn 1 gói Dịch vụ HIO theo ngày, mỗi gói Dịch vụ được tính cho 1 Giải đấu HIO (đảm bảo một vòng chơi tối đa 18 hố golf, trường hợp Giải đấu Khách hàng chơi nhiều hơn 18 hố golf thì Dịch vụ HIO mặc định được tính cung cấp cho 18 hố golf đầu tiên). Các giải đấu trong cùng 1 ngày phải có teetime cách nhau tối thiểu 4 giờ.

Quý khách hàng có thể mua HIO với hạn mức tối đa là 200.000.000 VND áp dụng cho các hố par 3 tiêu chuẩn trong vòng chơi 18 hố.

Quý khách hàng có thể đăng ký qua nhiều kênh : ứng dụng WGHN, liên hệ hotline 033 25 11111, hoặc liên hệ với các đại lý, sân golf để được hỗ trợ đăng ký HIO.

Khách hàng sử dụng Dịch vụ phải cung cấp cho WBooking đầy đủ các thông tin bao gồm: • Họ và Tên khách hàng (Người chơi đăng ký Dịch vụ); • Mã WGHN; hoặc Ngày tháng năm sinh (trùng khớp với CCCD/CMTND/Passport); hoặc Số CCCD/CMTND/Passport. Đối với khách hàng đăng ký gói Dịch vụ HIO theo ngày, trước khi đăng ký dịch vụ cần cung cấp thêm những thông tin: • Sân Golf thi đấu • Giờ phát bóng (teetime) • Đường đánh cụ thể trong một vòng chơi với những sân từ 27 hố golf trở lên.

- Dịch vụ giải thưởng HIO được xác định và chỉ được xác định là đăng ký thành công kể từ thời điểm có thông báo bằng giấy chứng nhận HIO từ wBooking là đăng ký thành công thông qua ứng dụng WGHN hoặc webside: hio.wghn.net hoặc thông qua xác nhận bằng email, số điện thoại, viber, zalo được gửi đến cho Khách hàng. - Đối với Gói Dịch vụ giải thưởng HIO – S100 khách hàng đủ điều kiện đăng ký và đồng ý sử dụng Dịch vụ giải thưởng HIO – S100, sẽ thực hiện quét mã QR Code tại hố par 3 cắm biển quảng cáo trên sân golf và thực hiện theo hướng dẫn tại biển quảng cáo. Khách hàng thực hiện thanh toán phí Dịch vụ giải thưởng HIO – S100 cho wBooking trước khi thực hiện cú đánh vào hố par 3 mà Khách hàng đăng ký sử dụng Dịch vụ giải thưởng HIO – S100. Sau khi thanh toán thành công, thông qua hệ thống công nghệ được kết nối với Tổng công ty bảo hiểm PVI, wBooking sẽ trả về Giấy chứng nhận Online để khách hàng thực hiện cú đánh (cú đánh được công nhận là hợp lệ). Gói Dịch vụ giải thưởng HIO – S100 có hiệu lực từ thời điểm khách hàng nhận được giấy chứng nhận Online đăng ký thành công đến hết ngày (23 giờ 59 phút cùng ngày).

1. Dịch vụ giải thưởng HIO chỉ được cung cấp cho những Giải đấu HIO khi: a. Có tối thiểu 03 người cùng chơi/thi đấu trong Giải đấu (Không được đổi người chơi trong Giải đấu). b. Sân Golf thi đấu là sân Golf 18 hố tiêu chuẩn. c. Vùng cỏ tại hố golf par 3 không được thay đổi hoặc sắp xếp đặc biệt so với điều kiện tiêu chuẩn của các cuộc chơi thông thường cũng như được đặt tại vị trí thuận lợi cho việc giành Giải thưởng. d. Cú đánh “Hole-in-One” (Một gậy vào lỗ par 3 từ điểm phát bóng) phải được thực hiện trong Giải đấu HIO bởi khách hàng đã đăng ký Dịch vụ. e. Không được phép đánh thử, đánh lại trong Giải đấu HIO chính thức. f. Mỗi người chơi chỉ được đánh một lần trên mỗi hố par 3 trong ngày thi đấu chính thức (Đối với Dịch vụ giải thưởng HIO của giải đấu theo ngày). g. Loại bóng thi đấu phải theo tiêu chuẩn và trong trường hợp trúng HIO thì phải được xác nhận về loại bóng trên Giấy chứng nhận Hole-in-one của sân golf. h. Khách hàng tham gia Giải đấu HIO phải cung cấp mã vID trên phần mềm app WGHN. i. Trường hợp khách hàng là người Việt Nam hoặc là người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam không có mã WGHN: cung cấp đầy đủ Họ & Tên + ngày tháng năm sinh (năm sinh) trùng trên Căn cước công dân/ Chứng minh thư nhân dân/ Passport 2. Khách hàng sử dụng Dịch vụ giải thưởng HIO: • Không phải là Giám đốc sân Golf / Giám đốc điều hành câu lạc bộ Golf / Quản lý / nhân viên sân Golf nơi người chơi tham gia Giải đấu HIO. • Không phải là thành viên / hội viên của Hiệp hội Golf nhà nghề(PGA - Professional Golf Association).